Politica confidentialitate

Politică de confidențialitate – www.ccoptic.ro

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

a magazinului online www.ccoptic.ro

Vă rugăm să consultați această secțiune în mod regulat, deoarece politica poate suporta modificări sau actualizări. Orice modificări semnificative ale acestei politici vor fi notificate.

Site-ul nostru, este destinat atât persoanelor juridice, cât și persoanelor fizice și vom colecta anumite date cu caracter personal.

Vă rugăm să citiți cu atenție termenii acestei politici înainte de a accesa site-ul nostru și de a ne trimite orice fel de date cu caracter personal.

Dacă sunteți de acord să continuați navigarea pe acest site, sunteți de acord cu prelucrarearea datelor dvs., în conformitate cu termenii prezentați mai jos.

Ne puteți contacta prin intermediul datelor din pagina de contact pentru orice informații suplimentare privind modul în care folosim datele dvs.

În plus, vă rugăm să citiți paginile “Termeni si conditii” și “Politica de cookies”.

Cine suntem noi

Noi, CRISCOR OPTIC S.R.L., deținători ai site-ului www.ccoptic.ro, suntem un start-up românesc fondat în 2018, specializat în ochelari de soare şi rame ochelari de vedere.

Ne mândrim cu o varietate de modele de rame de vedere și ochelari de soare pe care le comercializam prin intermediul magazinului online www.ccoptic.ro.

Informații despre CRISCOR OPTIC S.R.L.

S.C. CRISCOR OPTIC S.R.L., cu sediul social în Municipiul Ploiesti, Strada MALU ROSU, nr
94, Bloc 35E, Scara A, Etaj 3, Ap. 15, este înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J29/2320/2018
având CUI: 40108568, Cont: RO22BTRLRONCRT0474816201 deschis la Banca Transilvania.

Date de contact

Telefon 0721.531.888| contact@ccoptic.ro | www.ccoptic.ro

De unde colectăm date despre tine

În general, datele personale pe care le colectăm sunt transmise de dvs. prin e-mail, prin intermediul acestui site, a rețelelor de social media, sau în timpul vizitelor dvs. în showroom-urile noastre.

Putem primi date despre dvs. de la persoanele juridice pe care le reprezentați în relația cu www.ccoptic.ro, în situația în care ați fost, de exemplu, desemnat ca persoană de contact sau sunteți un reprezentant legal al acesteia. În toate cazurile în care primim date personale de la o persoană juridică, aceasta are obligația de a vă informa în acest sens.

Ocazional, când suntem în proces de recrutare, este posibil să colectăm date despre dvs. din platformele online specializate (eJobs, LinkedIn etc.) sau din CV-urile pe care ni le trimiteți.

De asemenea, atunci când interacționați cu noi pe rețelele de socializare (adică like, share, comentarii, recenzii etc.), vom avea în mod inevitabil acces la informații despre tine, în special date pe care le-ați făcut publice pe profilul dvs. de social media.

Cum folosim datele cu caracter personal

Vă rugăm găsiți mai jos, scopurile pentru care prelucrăm datele dvs. personale, persoanele care au acces la datele dvs., precum și modul în care le stocăm.

Colectăm informații despre dvs. atunci când vă deschideți cont în platforma noastră

Folosim aceste informații pentru a vă facilita accesul la produsele din platforma www.ccoptic.ro. Din contul dvs. veți putea urmări starea și istoricul comenzilor și veți face achiziții cu o mai mare ușurință.

Date personale necesare înregistrării un cont în platforma online	● Nume, prenume, e-mail, telefon, parola ● Datele de conectare la conturile dvs. din Facebook sau Google+, atunci când vă autentificați în contul dvs în platforma www.ccoptic.ro prin intermediul acestora
Legalitatea prelucrării	● Prelucrăm datele dvs. în interesul nostru legitim, respectiv în scopul de a a va facilita accesul la produsele din platforma online și la funcțiile asociate contului dvs., cum ar fi: urmărirea stării și a istoricului comenzilor (art. 6/1 / f GDPR)
Cu cine putem împărtăși datele dvs.	● Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții ● Facebook sau Google+, când vă conectați în platformă prin intermediul lor ● Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare.
Cât timp vom stoca datele	● Vom păstra datele înregistrate în contul dvs. până când dvs. veți decide să vă închideți contul sau dacă au trecut mai mult de 3 ani de ultima autentificare în cont
Unde sunt stocate datele	● Datele înregistrate prin platforma online www.ccoptic.ro vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană. ● Datele pe care le vom descarca local le vom stoca pe serverele noastre securizate, locale și în cloud ● Datele furnizate prin intermediul rețelelor de social media vor fi stocate de acestea conform politicilor proprii.

Date personale necesare pentru procesarea, livra- rea, returul comenzilor	● nume, prenume, e-mail, telefon, datele de facturare pentru companii, adresa de livrare, număr AWB, informații financiare colectate în momentul efectuării plății
Legalitatea prelucrării	● Prelucrăm datele dumneavoastră în vederea executării unui contract electronic încheiat între părți (Art. 6 /1 /b (GDPR)
Cu cine putem împărtăși datele dvs.	● Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții ● Furnizorul de servicii de facturare si contabilitate ● Agenția Națională de Administrare Fiscală ● Firmele de curierat: ex. Fan Courier, DPD Courier, Fastius Courier, DHL Courier ● Procesatorului de plati online (Mobilpay) ● Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare. Vom dezvălui datele tale cu caracter personal numai în măsura în care acest lucru este strict necesar în scopul asigurării derulării contractului
Cât timp vom stoca datele	● Datele înregistrate în contul dumneavoastra din platforma www.ccoptic.ro vor rămâne accesibile până când dvs. veți decide să vă închideți contul ● Datele înscrise în documentele financiar-contabile (ex. facturi, plăți efectuate cu cardul, plăți ramburs etc.) vor fi păstrate în arhivă timp de 5 ani, cu începere de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite, în conformitate cu perioadele Legii contabilității nr. 82/1991 și a Ordinului 2634/2015.
Unde sunt stocate datele	● Datele înregistrate prin platforma online www.ccoptic.ro vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană. ● Datele pe care le vom descarca local le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud ● În cazul comenzilor livrate prin intermediul firmelor de curierat, datele de livrare vor fi stocate pe platformele online ale firmelor de curierat cu care colaborăm și vor fi supuse termenelor de păstrare ale acestora ● Datele contabile le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud sau în arhiva fizică

Recomandăm ca la setarea parolelor sa aveți în vedere următoarele caracteristici:

Conţin atât majuscule cât şi minuscule (de exemplu a-z şi A-Z).
Conţin numere şi caractere speciale (ex. !@#$%^&*()_+=}{: ” ?><)
Conțină cel puţin șase caractere alfanumerice.
Nu sunt un cuvânt în nici o limba, jargon, dialect, etc.
Nu sunt realizate pe baza informaţiilor personale, nume de familie, etc

Colectăm informații despre dvs. atunci când cumpărați produse din magazinul nostru online.

Folosim aceste informații despre dvs. pentru toate activitățile legate de procesarea, transmiterea, livrarea și returul comenzilor din magazinul online www.ccoptic.ro, indiferent dacă realizați achiziția din contul dvs. sau fără a avea un cont înregistrat în platformă.

Colectăm informații despre dvs. atunci când plasați o comandă telefonic

Folosim aceste informații despre dvs. pentru toate activitățile legate de procesarea, transmiterea, livrarea comenzilor plasate telefonic.

Date personale necesare pentru procesarea, livra- rea, returul comenzilor	● nume, prenume, e-mail, telefon, datele de facturare pentru companii sau pentru persoane fizice (adresa), adresa de livrare, număr AWB, informații financiare colectate în momentul efectuării plății
Legalitatea prelucrării	● Prelucrăm datele dumneavoastră în vederea executării unui contract electronic încheiat între părți (Art. 6 /1 /b GDPR)
Cu cine putem împărtăși datele dvs.	● Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții ● Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare. ● Firme de curierat (ex. Fan Courier, DPD Courier, Fastius Courier, DHL Courier) ● Procesatorului de plati online (Mobilpay) ● Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare. Vom dezvălui datele tale cu caracter personal numai în măsura în care acest lucru este strict necesar în scopul asigurării derulării contractului
Cât timp vom stoca datele	● Datele înregistrate în momentul efectuării unei comenzi telefonice vor fi păstrate pentru maxim 1 an de la momentul închiderii comenzii (la livrare/ridicare din showroom) ● Datele înscrise în documentele financiar-contabile (ex. facturi, plăți efectuate cu cardul, plăți ramburs etc.) vor fi păstrate în arhivă timp de 5 ani, cu începere de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite, în conformitate cu perioadele Legii contabilității nr. 82/1991 și a Ordinului 2634/2015.
Unde sunt stocate datele	● Înregistrările convorbirilor și datele comunicate telefonic vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană. ● Datele de livrare vor fi stocate pe platformele online ale firmelor de curierat cu care colaborăm și vor fi supuse termenelor de păstrare ale acestora ● Datele contabile le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud sau în arhiva fizică

Colectăm informații sensibile atunci când achiziționați lentile cu dioptrii

Folosim aceste informații despre dvs. pentru toate activitățile legate de procesarea comenzii, prelucrarea, livrarea și returul lentilelor cu dioptrii achizitionate prin intermediul platformei online www.ccoptic.ro, indiferent dacă realizați achiziția din contul dvs., fără a avea un cont înregistrat în platformă, sau prin comanda telefonica.

Lentilele cu dioptrii nu se pot elibera decât în baza informațiilor extrase din raportul de consultație optometrică, aceste informații numărându-se printre datele cu caracter sensibil.

Date personale sensibile pt. achiziția lentilelor cu dioptrii	● nume, prenume, e-mail, telefon, informațiilor extrase din raportul de consultatie optometrica (ex. parametrii ochi drept/stang, distanța pupilara)
Legalitatea prelucrării	● Prelucrăm datele la cererea dumneavoastra pentru a face demersuri la înainte de încheierea unui contract, vederea executării unui contract electronic încheiat între părți (Art. 6/1/b GDPR) dar și în baza consimtamantului explicit (art. 9/2/a GDPR)
Cu cine putem împărtăși datele dvs.	● Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții. ● Optometristi parteneri ● Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare. Vom dezvălui datele tale cu caracter personal numai în măsura în care acest lucru este strict necesar în scopul asigurării derulării contractului
Cât timp vom stoca datele	● Datele înregistrate în contul dumneavoastra din platforma www.ccoptic.ro vor rămâne accesibile până când dvs. veți decide să vă închideți contul ● Datele înscrise în documentele administrative (ex. comanda) vor fi păstrate în arhivă timp de 3 ani de la efectuarea achiziției.
Unde sunt stocate datele	● Datele înregistrate prin platforma online www.ccoptic.ro vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană. ● Datele pe care le vom descarca local le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud

Consultații optometrice

www.ccoptic.ro desfășoară o companie prin care utilizatorii pot beneficia de o consultație optometrică gratuită într-unul din cabinetele din rețeaua showroom-urilor CCOPTIC, dacă se califică pentru aceasta în baza răspunsurilor furnizate prin completarea unui chestionar online.

Date personale necesare programarii și efectuării consultației gratuite	● nume, prenume, e-mail, telefon, locația dorită
Date personale sensibile furnizate în chestionar/ în fișa de pacient	● Informații privind calitatea vederii furnizate în timpul completării chestionarului și datele înscrise în raportul de consultatie optometrica (ex. parametrii ochi drept/stang, distanța pupilară)
Legalitatea prelucrării	● Prelucrăm datele la cererea dumneavoastra pentru a face demersuri la înainte de încheierea unui contract, (Art. 6/1/b GDPR) dar și în baza consimtamantului explicit (art. 9/2/a GDPR)
Cu cine putem împărtăși datele dvs.	● Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții. ● Optometristi parteneri ● Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare. Vom dezvălui datele tale cu caracter personal numai în măsura în care acest lucru este strict necesar în scopul asigurării derulării contractului
Cât timp vom stoca datele	● Datele înregistrate în contul dumneavoastra din platforma www.ccoptic.ro vor rămâne accesibile până când dvs. veți decide să vă închideți contul ● Datele referitoare la programare vor fi stocate pentru o perioada de 12 luni. ● Datele înscrise în fișa de pacient vor fi stocate timp de 1 an pentru se putea urmări evoluția în timp a afecțiunii.
Unde sunt stocate datele	● Datele înregistrate prin platforma online www.ccoptic.ro vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană. ● Datele pe care le vom descarca local le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud

Când interacționați cu noi cu noi prin site-ul nostru sau prin conturile noastre de social media

Dacă interacționați cu noi folosind datele de contact din pagina de contact sau interacționați cu noi prin intermediul rețelelor de socializare, vom folosi datele dvs. de contact și datele pe care ni le comunicați pentru a vă rezolva solicitarea.

Date personale	● Numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail și orice alte date pe care ni le trimiteți voluntar
Legalitatea prelucrării	● Prelucrăm datele dvs. pentru pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (Art. 6/1 / b GDPR) sau în interesul nostru legitim (Art. 6/1 / f GDPR) pentru a răspunde oricărei întrebări, plângeri sau recomandări pe care ne-o trimiteți și pentru a ne îmbunătăți serviciile și experiența pe care o oferim clienților noștri.
Cu cine putem împărtăși datele dvs.	● Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții ● Platformele: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Youtube ● Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare. Vom dezvălui datele dvs. personale numai în măsura în care acestea sunt strict necesare pentru a asigura eficiența comunicării.
Cât timp vom stoca datele	● Nu vom păstra comunicațiile mai vechi de 1 an, de la data ultimei interacțiuni.
Unde sunt stocate datele	● Datele înregistrate prin platforma online www.ccoptic.ro vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană. ● Datele transmise prin intermediul rețelelor de social media vor fi stocate de acestea conform politicilor proprii ale acestora. ● Datele pe care le vom descarca local le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud

Când publicați un comentariu referitor la un produs achiziționat

Încurajăm clienții să publice opinia lor cu privire la produsele achizitionate direct în pagina de produs, acea recenzie având drept scop informarea utilizatorilor site-ului cu privire la produsul respectiv, sau feedback-ul lor cu privire la utilizarea site-ului nostru pentru a ne putea îmbunătăți serviciile.

Anumite informații ce pot fi date cu caracter personal (prenume, adresa de email, judet) sunt transmise pe o durata limitata de timp către serviciul partener Opinii de Încredere by TRUSTED.ro, în scopul trimiterii unui mesaj în numele magazinului pentru a gestiona în mod independent opinia clienților cu privire la magazinul nostru. Parerea clientilor va fi publicată pe feedback.trusted.ro. Informațiile sunt șterse automat de către sistemul serviciului partener după ce scopul a fost atins. Feedback.trusted.ro poate folosi terte sisteme pentru trimiterea tehnica a mesajelor, astfel încât să se asigure ca acestea ajung la clienți.

Date personale	● Date pe care dumneavoastra le-ți publicat în mod voluntar: pseudonim, , prenume, adresa de e-mail, localitatea, opinia
Legalitatea prelucrării	● Prelucrăm datele dvs. în interesul nostru legitim (Art. 6/1 / f GDPR) pentru a ne îmbunătăți serviciile și experiența pe care o oferim clienților noștri, pentru a evalua produsele și pentru a da posibilitatea altor utilizatori să afle mai multe despre acel produs
Cu cine putem împărtăși datele dvs.	● Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții ● Publicarea pseudonimul și opinia vor fi accesibile tuturor utilizatorilor, platformei www.ccoptic.ro, locația declarata fiind optionala ● Trusted Internet SRL (Feedback.Trusted.ro) ● Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare.
Cât timp vom stoca datele	● Datele vor ramane publice pe site până când dvs. veți decide să ștergeți acel comentariu.
Unde sunt stocate datele	● Datele înregistrate prin platforma online www.ccoptic.ro vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană. ● Datele pe care le vom descarca local le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud ● Trusted Internet SRL șterge automat datele după ce scopul a fost atins, conform politicilor propri.

Date personale	● Numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, localitatea
Legalitatea prelucrării	● Prelucrăm datele dvs. pentru pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (Art. 6/1/b GDPR) ● Prelucrăm datele în baza consimțământului dvs. (Art. 6/1/a GDPR) ● Vom prelucra datele în interes legitim dacă sunteți clientul nostru și considerăm că informațiile ar putea fi de mare interes pentru dvs. (Art. 6/1/f GDPR)
Cu cine putem împărtăși datele dvs.	● Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții ● Rețelele de social media (pentru campanii/concursuri care se desfășoară pe aceste platforme) ● Furnizorul soluţiei de trimitere a newsletterului email (Mailchimp) ● Furnizorul soluției de telecomunicații pentru mesajele de tip SMS (SendSMS) ● Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare. Vom dezvălui datele dvs. personale numai în măsura în care acestea sunt strict necesare pentru a asigura eficiența comunicării.
Transferul internațional de date	www.ccoptic.ro intenționează să prelucreaza datele cu ajutorul unor parteneri internaționali, transferul datelor fiind realizat în baza deciziei privind caracterul adecvat al nivelului de protecție: ● Mailchimp - EU-U.S. PRIVACY SHIELD FRAMEWORK: ACTIVE
Cât timp vom stoca datele	● Nu vom păstra comunicațiile mai vechi de 1 ani de la de la ultima interacțiune. ● În cazul abonării la newsletter, prelucrarea datelor va continua până când dvs. veți solicita dezabonarea ● În cazul prelucrărilor realizate în interes legitim atunci când dvs. sunteți deja clientul nostru, vom continua să prelucrăm datele dvs. timp de 3 ani de la ultima dvs. comandă
Unde sunt stocate datele	● Datele înregistrate prin platforma online www.ccoptic.ro vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană. ● Datele pe care le vom descarca local le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud

Comunicările comerciale

Vă putem trimite informații despre produsele noastre și serviciile pe care le oferim dacă ați solicitat aceste informații (prin e-mail, pagina de contact sau prin abonarea la newsletter) sau dacă sunteți deja clientul nostru, iar aceste informații vă pot interesa în mod special.

Dacă nu doriți astfel de comunicări comerciale pe adresa de e-mail nominală de la companie, puteți indica o adresă de e-mail generică (de exemplu, office@compania.com) sau ne puteți cere să nu trimiteți astfel de informații.

Important:

În cazul în care veți dori să nu mai primiți newslettere sau materiale informative de la www.ccoptic.ro tot ce trebuie să faceți este să apăsați butonul "Dezabonare" (ori să trimiteți un email în care să menționați dorința de dezabonare, către contact@ccoptic.ro) și veți fi dezabonat de la respectivele comunicări.

Când ne contactați prin intermediul rețelelor de socializare sau când împărtășiți informații de pe site

De fiecare dată când un utilizator al site-ului nostru partajează informații de pe site prin intermediul butoanelor integrate (link-uri) din rețelele sociale, www.ccoptic.ro este responsabilă împreună cu rețeaua de socializare pentru prelucrarea respectivă.

Este responsabilitatea www.ccoptic.ro și a rețelei sociale (în calitate de operatori asociați) să prelucreze datele personale de identificare împărtășite între noi și rețeaua socială (de exemplu, cookie ID).

Date cu caracter personal	● Nume, imagine, orice informații accesibile public în profilele dvs. din rețelele de socializare, sau comunicare în mod voluntar de dvs.
Legalitatea prelucrării	● Prelucrăm datele dvs. pentru pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (Art. 6/1 / b GDPR), sau în interesul legitim (art. 6/1 / f din GDPR) de a răspunde la orice întrebare sau reclamație pentru ne-o transmiteți
Cu cine putem împărtăși datele dvs.	● Furnizorii noștri de servicii, cum ar fi hostingul sistemelor IT, servicii de asistență tehnică și furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții ● Autoritățile de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare, sau pentru a ne apăra drepturile în instanță ● Platforme de socializare, motoare de căutare: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Youtube Vom dezvălui datele dvs. personale numai în măsura în care acestea sunt strict necesare pentru a asigura eficiența comunicării.
Cât timp vom stoca datele	● În general, datele sunt stocate timp de un an de la data ultimei vizite.
Unde sunt stocate datele	● Datele sunt stocate pe serverele situate în Uniunea Europeană (ex. servere Google - Irlanda pentru cookie-uri terțe)

Participarea la diverse campanii/concursuri

www.ccoptic.ro si-a obișnuit clienții cu diverse campanii prin care utilizatorii pot câștiga produse sau alte beneficii. De regula aceste campanii, în funcție de specificul fiecăreia, beneficiază de un regulament sau o politică proprie. Înregistrarea utilizatorilor se realizeaza, în general, prin introducerea unei adrese valide de e-mail. Câștigătorilor li se vor solicita datele suplimentare pentru a intra în posesia premiilor

Date personale	● Numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, localitatea, si CNP (eventual copie CI) pentru castigatori
Legalitatea prelucrării	● Prelucrăm datele în baza consimțământului dvs. (Art. 6/1/a GDPR) ● Vom prelucra datele în interes legitim pentru înscrierea dvs. în campanie/concurs (Art. 6/1/f GDPR)
Cu cine putem împărtăși datele dvs.	● Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții ● Furnizorul de servicii de facturare și contabilitate (Ciel) ● Agenția Națională de Administrare Fiscală ● Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare. Vom dezvălui datele dvs. personale numai în măsura în care acestea sunt strict necesare pentru a asigura eficiența comunicării.
Cât timp vom stoca datele	● Nu vom păstra datele participanților care nu au fost castigatori mai vechi de 12 luni de la finalizarea concursului/campaniei ● Datele participanților declarați câștigători, înscrise în documentele financiar-contabile vor fi păstrate în arhivă timp de 5 ani, cu începere de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite, în conformitate cu perioadele Legii contabilității nr. 82/1991 și a Ordinului 2634/2015.
Unde sunt stocate datele	● Datele înregistrate prin platforma online www.ccoptic.ro vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană. ● Datele pe care le vom descarca local le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud

Facilitarea unei navigari ușoară și plăcută pe site-ul nostru

Când accesați site-ul nostru, colectăm date despre persoana dvs. prin identificatori online (cookie-uri și IP).

Website-ul colectează automat anumite informații și le stochează în fișiere de jurnal.

Folosim aceste informații pentru a putea proiecta site-ul nostru astfel încât să ne adaptăm mai bine la nevoile utilizatorilor noștri. De asemenea, este posibil să folosim adresa dvs. IP pentru a ajuta la diagnosticarea eventualelor disfuncționalități ale serverelor noastre și pentru a gestiona site-ul nostru, pentru a analiza tendințele, pentru a urmări mișcările vizitatorilor și pentru a colecta informații demografice generale, pentru a ajuta la identificarea preferințelor vizitatorilor.

Puteți găsi mai multe informații despre cookie-uri, precum și despre cum puteți șterge cookie-urile și dezactiva urmărirea accesând Politica de cookie-uri disponibilă pe site-ul nostru.

Date personale	● Internet Protocol (IP), locația generală a computerului, dispozitivul (nivel de țară), istoricul de vizualizare a site-ului web, timestamp-ul, cerere / acțiune
Legalitatea prelucrării	● Folosim cookie-uri care fac ca navigarea dvs. pe site-ul nostru să fie una ușoară și plăcută, în interesul nostru legitim (Art. 6/1 / f GDPR) ● Cookie-urile neesențiale nu sunt utilizate fără consimțământul dvs. (Art. 6/1 / a GDPR)
Cu cine putem împărtăși datele dvs.	● Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții ● Google, Facebok, YouTube ● Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare
Cât timp vom stoca datele	● Vezi Politica de cookies
Unde sunt stocate datele	● Datele sunt stocate pe serverele situate în Uniunea Europeană. (ex. servere Google/Facebok - Irlanda pentru cookie-uri terțe)

Sunt datele colectate și prelucrate de către www.ccoptic.ro în condiții de siguranță?

Am implementat măsuri de securitate fizică, electronică și managerială pentru protejarea și asigurarea informațiilor pe care le colectăm și prelucrăm.

Amintiți-vă însă că, din păcate, nici o transmisie de date nu este garantată 100% sigur.

În cazul în care suspectați încălcarea confidențialității datelor dvs., vă rugăm să ne contactați imediat la adresa: contact@ccoptic.ro.

Important: După finalizarea perioadei de păstrare a datelor, datele dvs. vor fi șterse. În cazul în care vom considera că aceste date ne-ar putea ajuta în îmbunătățirea calității produselor sau serviciilor vom continua utilizarea acestor date doar după anonimizarea ireversibilă a acestor date.

Prelucrarea datelor persoanelor minore

www.ccoptic.ro nu este destinat și nu colectează prin intermediul site-ului, cu bună știință informații de la copiii sub 18 ani. Accesarea și utilizarea site-ului de către minori reprezintă acordul implicit al tutorelui legal în navigarea site-ului nostru de către minorul aflat în întreținere. De asemenea dacă vom descoperi că un minor a folosit site-ul nostru fără aprobarea reprezentantului legal, vom șterge toate datele personale despre acesta.

Drepturile de care vă bucurați

Ca persoană vizată aveți drepturi legale specifice cu privire la datele dvs. cu caracter personal pe care le colectăm și prelucrăm. www.ccoptic.ro vă respectă drepturile și vă asigură că ține cont în mod corespunzător de interesele dvs.

Retragerea consimțământului: Dacă prelucrarea se realizează în baza consimtământului dvs., vă puteți retrage consimțământul pentru prelucrarea respectivă în orice moment.
Rectificarea datelor: În cazul în care observați că deținem date cu caracter personal eronate, ne puteți solicita în orice moment rectificarea datelor cu caracter personal care vă privesc. Facem eforturi rezonabile pentru a păstra datele cu caracter personal - care sunt utilizate continuu și care sunt în posesia sau controlul nostru - exacte, complete, actuale și relevante, pe baza celor mai recente informații disponibile pentru noi.
Restricția prelucrării: În cazul în care va aflați în una dintre situațiile de mai jos, puteți sa ne solicitați să restricționăm prelucrarea datelor dvs.:

contestați corectitudinea datelor cu caracter personal pentru perioada în care noi trebuie să verificăm exactitatea,
prelucrarea este ilegală și solicitați restricționarea prelucrării mai degrabă decat ștergerea datelor cu caracter personal,
nu mai avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal, dar le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept, sau
vă opuneți prelucrării în perioada în care verificăm dacă motivele noastre legitime au întâietate față de ale drepturile dvs.

Accesul la datele tale: Ne puteți cere informații cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs., inclusiv informații cu privire la ce categorii de date, pentru ce sunt folosite, de unde le-am colectat, dacă nu sunt colectate direct de la dvs. și cui i-au fost dezvaluite, dacă este cazul. Puteți obține un exemplar de la noi, gratuit, conținând datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs. Ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă rezonabilă pentru solicitări abuzive.
Dreptul la portabilitate: La cerere, vom transfera datele cu caracter personal către un alt operator, acolo unde este posibil dpdv tehnic, cu condiția ca prelucrarea să fie necesară pentru executarea unui contract. Mai degrabă decât să primiți un exemplar cu datele tale cu caracter personal, puteți solicita să vă transferăm datele direct către alt operator, specificat de dvs.
Dreptul la ștergere: Puteți obține de la noi ștergerea datelor cu caracter personal, în cazul în care:

datele dvs. nu ne mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost prelucrate;
vă opuneți prelucrării ulterioare a datelor cu caracter personal (a se vedea Dreptul de opozitie mai jos);
datele cu caracter personal au fost prelucrate în mod ilegal;
vă retrageti consimtamantul pe baza căruia are loc prelucrarea

Cu excepția cazului în care prelucrarea este necesară:

în vederea îndeplinirii unei obligații legale care necesită prelucrarea acelor date de către noi;
în special pentru cerințele legale privind termenele de păstrare a datelor;
pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

Dreptul de opoziție: Puteți obiecta oricând la prelucrarea datelor cu caracter personal datorită situației speciale în care te afli. În acest caz, nu vom mai prelucra datele cu caracter personal, dacă nu putem demonstra motive întemeiate, legitime și un interes major pentru prelucrarea sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept. Când vă opuneți prelucrării, vă rugăm să menționezi dacă doriți ștergerea datelor cu caracter personal sau restricția prelucrării acestor date.
Dreptul de a depune o plângere: În cazul unei pretinse încălcări a legislației în vigoare privind confidentialitatea, puteți depune o plangere la autoritatea de supraveghere pentru protecția datelor:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal completând formularul online disponibil la adresa: Plângeri ANSPDCP
Dreptul de a fi reprezentata:
Persoana vizata are dreptul de a mandata un organism, o organizatie sau o asociatie fara scop lucrativ, care au fost constituite in mod corespunzator in conformitate cu legislatia nationala, ale caror obiective statutare sunt de interes public, care sunt active in domeniul protectiei drepturilor si libertatilor persoanelor vizate in ceea ce priveste protectia datelor lor cu caracter personal, sa depuna plangerea in numele sau, sa exercite in numele sau caile de atac, precum si sa exercite dreptul de a primi despagubiri in numele persoanei vizate.
Dreptul la despagubiri:
Orice persoana care a suferit un prejudiciu material sau moral ca urmare a unei incalcari a legislatiei in vigoare are dreptul sa obtina despagubiri de la CCOPTIC sau de la persoana imputernicita de CCOPTIC pentru prejudiciul suferit.

De reținut!

Perioada de timp: Vom încerca să soluționăm cererea dvs. în termen de 30 de zile. Cu toate acestea, perioada poate fi prelungită din motive privind dreptul legal specific sau complexitatea solicitării.

Restricționarea accesului: În anumite situații, este posibil să nu putem să vă acordăm acces la toate sau parte din datele cu caracter personal, din cauza unor restricții prevăzute de lege. Dacă va refuzăm solicitarea de acces, vă vom comunica motivul refuzului.

Imposibilitatea identificării: În unele cazuri, este posibil să nu putem să identificăm datele cu caracter personal, din cauza lipsei elementelor de identificare furnizate în cererea pe care ne-o transmiteți. În astfel de cazuri, dacă nu furnizați informații suplimentare care sa permita identificarea dvs., nu vom fi în masura sa dăm curs solicitării de a exercita drepturile legale așa cum sunt descrise în aceasta secțiune.

Exercitarea drepturilor tale legale: Pentru a exercita drepturile legale sau pentru orice informații suplimentare privind modul în care folosim datele dvs., vă rugăm să contactați Responsabilul nostru cu Protecția Datelor, în scris sau sub forma de text, pe adresa de email contact@ccoptic.ro.

Mulțumim ca ați parcurs notificarea noastră de confidențialitate și ne-am bucura dacă ne-ați transmite feedback-ul dvs. cu privire la modul în care putem îmbunătăți această politică.